Микроволновка замена гарантия

Микроволновка замена гарантия

Как обменять микроволновку если прошло две недели гарантии


Покупая бытовую технику, даже небольшую, необходимо интересоваться возможностью ее возврата. Частые поломки технических товаров или даже просто дороговизна покупки иногда вынуждают покупателей обращаться обратно в крупные и мелкие магазины и просить забрать товар.

Естественно, с возвратом оплаченных за него денежных средств.

Однако, продавцы часто отказывают в этом гражданам, ссылаясь на один или другой пункт закона. В некоторых случаях они правы, в других – не совсем.

Давайте рассмотрим каждый из них. Статья 25 закона «О защите прав потребителей» разрешает гражданам производить обмен или возврат абсолютно любых купленных товаров в случае, если они им не подошли по личным причинам или из-за недостатков в них.

В дополнении к этому, насчет просто не подошедших по цвету, форме или размерам товаров существует Постановление Правительства РФ №55, а точнее Перечень, приведенный в нем. Он напрямую запрещает возвращать некоторые группы товаров в магазины по распространенному правилу гарантии возврата (14 дней, с товаров все в порядке). В числе прочих пунктов, в Перечне существует понятие, как технически сложный товар.

К ним относятся практически все существующие на сегодняшний день гаджеты, бытовые приборы (электрические), а также транспортные средства.

Как вы понимаете, назначение микроволновки именно бытовое. Она является изделием, состоящим из многочисленных технических компонентов. Стало быть, ее вернуть нельзя в надлежащем состоянии в первые 14 дней. Получается, что в одном случае возврат невозможен, а в другом применяются довольно серьезные ограничения и правила.

Замена микроволновки по гарантии

/ / 09.06.2018 84 Views 13.06.2018 13.06.2018 13.06.2018 Согласно статье 19 Закона “О защите прав потребителей”, он возможен при удовлетворении иных условий:

  1. В течение двух лет, если иной срок не установлен продавцом;
  2. В течение срока службы, установленного изготовителем (можно узнать на официальном сайте изготовителя);
  3. В течении пятнадцати суток, если у него обнаружен какой-то незначительный недостаток, но при этом товар не потерял товарный вид, не имеет следов эксплуатации, сохранился чек или другой подтверждающий покупку документ;
  4. В течение гарантийного срока, если у него обнаружен существенный недостаток или заводской брак;
  5. Товар не входить в перечень технически сложных товаров;

О том, можно ли вернуть микроволновую печь обратно в магазин, читайте в следующем разделе.

Согласно ей, покупатель может вернуть бракованную или дефектную микроволновку обратно в магазин, выдвинут при этом одно из следующих требований:

  1. Устранить обнаруженный дефект за счет самого продавца (возможен в течение тридцати дней с момента покупки);
  2. Замена бракованной микроволновой печи на аналогичную, но без брака;
  3. Замена бракованной микроволновки на модель другой фирмы, с возможностью перерасчета стоимости покупки;
  4. Снизить стоимость микроволновки ввиду выявленного дефекта и вернуть покупателю денежную часть, чтобы он смог самостоятельно ликвидировать возникший дефект;
  5. Сдать на ремонт в рамках действия гарантийного срока;

Возврат печи, как вернуть печь в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2023 году вы задались вопросом – можно ли вернуть печь обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (печи), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; печь ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если печь является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ; если товар является средством навигации и связи и имеет сенсорный экран, то при его возврате такого товара ненадлежащего качества применяются правила, изложенные ; если бракованный товар предназначен для приготовления пищи и при этом не является электрическим, то при его возврате применяются правила, изложенные ; если бракованный товар является фотовидеоаксессуаром и имеет цифровой блок управления, то при его возврате применяются правила,

Сломалась свч, которая на гарантии.

Сколько должен должен длиться ремонт и должны ли мне предоставить другую печь?

Срок гарантийного ремонта желательно определить соглашением сторон в письменной форме, и он может быть различным, но не более 45 дней.

В этом случае, если согласованный срок ремонта будет нарушен, у потребителя будет право на получение неустойки. Согласно 1 пункту статьи 23 за нарушение срока ремонта продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Кроме того, согласно 2 пункту статьи 23 в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 ЗоЗПП, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 ЗоЗПП.

Если срок ремонта не будет определен в письменной форме соглашением сторон – ремонт может затянуться на неопределенное время, хотя в статье 20 ЗоЗПП и говорится, что если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, но у исполнителя всегда найдется отговорка, что ремонт проводится с учетом обычно применяемого способа, что не противоречит Закону. Именно поэтому нужно в обязательном порядке согласовывать срок ремонта в письменной форме.

А вот требовать предоставления на время ремонта аналогичного товара, у Вас, к сожалению, права нет, так как электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

Бесплатная юридическая помощь

/ / Можно ли обменять новую микроволновку на другую

  1. Если срок фактического пользования микроволновкой в течение полугода не превысил тридцати суток;

Порядок действий Для того, чтобы вернуть некачественную микроволновую печь можно, совершив следующие действия:

  1. Перед походом в магазин нужно упаковать микроволновку в ту же коробку, в которой она продавалась, найти чек, гарантийный талон и захватить паспорт;
  2. После этого продавец предложит заполнить претензию на возврат некачественного товара;
  3. В магазине обозначить причину возврата и продемонстрировать обнаруженный дефект или брак (если возможно);

Образец претензии на возврат некачественного товара можно скачать заранее в интернете и заполнить самостоятельно в двух экземплярах, а после – предоставить продавцу, или же заполнить их при непосредственном обращении в магазин, после того, как продавец предоставит соответствующий бланк для заполнения. Littleone 2009-2012 Дела семейные Тратим деньги Разве я не имею права вернуть микроволновку в течение 14 дней? PDA Просмотр полной версии : Разве я не имею права вернуть микроволновку в течение 14 дней?

ямамулька 30.01.2010, 00:09 Купила неделю назад.

подумала, попробовала (:ded: еду не разогревала, только стакан с водой чтобы проверить рабочая нет) . ну не понравилась она мне :005: принесла назад. а мне отказали в возврате. мол есть такая статья типа что эта вещь которая соприкасается с едой и тд и тп.

что либо забирайте назад либо обмен! :046: значит на обмен мы ее возмем а так нет :015:.

Сломалась микроволновка на гарантии

Важно В этом случае вероятность возникновения пожара крайне велика.

Конденсатор Если при включении техника издает посторонний шум либо жужжание, возможно, пробит конденсатор. Важно! Если предохранитель сгорел, то замените его на такой же номинал. Но если причина выбивания в компонентах СВЧ-печи, то необходимо провести диагностику устройства и устранить причины неисправности, иначе — проблема с перегоранием предохранителя будет повторяться.Важно!

Если не работает микроволновка Samsung и не включается кнопка “Старт” в электронном управлении, либо не горит индикатор, то сразу же обращайтесь в сервисный центр, данная фирма имеет свои центры по обслуживанию в каждом городе. Сломался микро-выключатель в системе блокировки дверцы Если маленький концевой выключатель сломался, то его разомкнутые контакты не подают сигнал электронному модулю управления о том, что дверца закрыта и СВЧ-печь не включается.А по Закону, возврат бытовых товаров надлежащего качества, как , обратно в магазин не предусмотрен.Однако, возврат микроволновки ненадлежащего качества возможен.Его регламентирует 18 статья Закона “О защите прав потребителей”.

Согласно ей, покупатель может вернуть бракованную или дефектную микроволновку обратно в магазин, выдвинут при этом одно из следующих требований:взамен на её возврат;Замена бракованной микроволновой печи на аналогичную, но без брака;Снизить стоимость микроволновки ввиду выявленного дефекта и вернуть покупателю денежную часть, чтобы он

Ремонт микроволновых (СВЧ) печей

Диагностика бесплатно Замена магнетрона от 1000 руб.

Замена силового трансформатора от 950 руб. Замена электронного блока управления от 800 руб.

Замена нагревателя (ТЭНа) гриля или духовки от 900 руб. Замена панели управления от 950 руб. Замена конденсатора от 700 руб. Замена предохранителя или диода от 650 руб. Ремонт двигателя поддона от 1100 руб. Замена защитной пластины окна волновода от 750 руб. Замена таймера или переключателя режимов от 550 руб.

Замена дверцы, защёлки дверцы от 600 руб. Ремонт электросхемы от 1000 руб.

Замена вентилятора от 900 руб.

Замена лампы от 850 руб. Замена датчика духовки от 950 руб.

Замена муфты вращения поддона от 650 руб. Регулировка двери, контактов блокировки включения от 700 руб.

Не включается+- Возможная причина: Неисправность предохранителя (платы управления)… Цена ремонта – от 500 руб. Посторонний запах+- Возможная причина: Неисправность слюдяной пластины… Цена ремонта – от 800 руб.

Работает, но не греет+- Возможная причина: Выход из строя магнетрона, конденсатора… Цена ремонта – от 700 руб. Сенсорная панель управления не реагирует+- Возможная причина: Контакты панели окислились от влажности… Цена ремонта – от 500 руб. Дисплей не работает+- Возможная причина: Выход из строя процессора или контактов… Цена ремонта – от 800 руб.

Поддон не вращается+- Возможная причина: Неисправность катушки двигателя, загрязнение канавок… Цена ремонта – от 650 руб. Сегодня практически в каждом

Порядок сдачи новых микроволновок по гарантии


Скачать Образец претензии на возврат некачественного товара.doc

  1. После заполнения претензии с указанием своих реквизитов и выдвинутого требования при возврате (полный перечень допустимых требований смотрите в предыдущем разделе), продавец заберет печь и отправит её на независимую экспертизу, которая выявит первопричину дефекта – заводской брак или ненадлежащая эксплуатация;

Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы может составит от 10 до 30 суток, в зависимости от сложности.

Если экспертиза подтвердит заводской брак, требования покупателя будут удовлетворены.

Если окажется, что покупатель сам испортил печь в процессе эксплуатации, в возврате будет отказано.

Основания, когда продавец вправе отказать в обмене товара Сегодня распространена практика в магазинах предоставления покупателю подарков к основной покупке.

Например, вы покупаете холодильник, а вам дают утюг в подарок.

В такой ситуации, если подарок имеет какие-либо дефекты, вернуть его не удастся. Ведь продажи как таковой не было, поэтому и обязательств у продавца не возникают.

Но гарантийный талон дать вам должны, чтобы в случае наличия дефекта или поломки вы смогли отремонтировать ее.В остальных случаях продавец не имеет права отказать в обмене ранее приобретенного товара на другой, если недостатки (дефекты) имеют место.

Но для этого потребуется проведение экспертизы, чтобы понять, чья вина в неработающем устройстве – потребителя или завода изготовителя. При сдаче бытовой техники в гарантийный ремонт, специалисты говорят о том, что данная поломка не является гарантийным случаем.

Но это только тогда, когда устройство сломалось не по вине покупателя.

Как вернуть микроволновку в магазин?

Поделиться:

Согласно действующим нормам , покупатель вправе вернуть купленную микроволновку обратно в магазин, но при соблюдении определенных правил.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть микроволновку обратно в магазин? Как произвести возврат микроволновки надлежащего и ненадлежащего качества? Читайте далее. Содержание Правила обмена и возврата товаров регулируются статьями . Так, согласно, покупатель может вернуть не понравившийся товар надлежащего качества в четырнадцатидневный срок обратно в магазин при условии, что он не подошел ему по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации.

При этом, должны быть удовлетворены следующие условия:

  1. Товар должен выглядеть так же, как и в день приобретения. На нем должны сохраниться все бирки, ярлыки, заводские этикетки и наклейки.

Информация При возврате качественного товара покупатель не обязан сохранять целостность упаковки, если о необходимости её сохранности не говорится на самой упаковки или она не является составляющей частью товара.

  1. У покупателя должен сохраниться чек;
  2. Товар не должен выглядеть использованным (поцарапанным, постиранным, поглаженным, запачканным);

Информация Если покупатель случайно утерял чек, вернуть товар обратно в магазин он все равно может.

Продавец не вправе отказаться производить возврат на основании отсутствия чека.

Можно ли вернуть микроволновку в магазин?

Покупая бытовую технику, даже небольшую, необходимо интересоваться возможностью ее возврата. Частые поломки технических товаров или даже просто дороговизна покупки иногда вынуждают покупателей обращаться обратно в крупные и мелкие магазины и просить забрать товар.Естественно, с возвратом оплаченных за него денежных средств.

Однако, продавцы часто отказывают в этом гражданам, ссылаясь на один или другой пункт закона. В некоторых случаях они правы, в других – не совсем. Давайте рассмотрим каждый из них.

Статья 25 закона «О защите прав потребителей» разрешает гражданам производить обмен или возврат абсолютно любых купленных товаров в случае, если они им не подошли по личным причинам или из-за недостатков в них.

В дополнении к этому, насчет просто не подошедших по цвету, форме или размерам товаров существует Постановление Правительства РФ №55, а точнее Перечень, приведенный в нем. Он напрямую запрещает возвращать некоторые группы товаров в магазины по распространенному правилу гарантии возврата (14 дней, с товаров все в порядке).

В числе прочих пунктов, в Перечне существует понятие, как технически сложный товар.

К ним относятся практически все существующие на сегодняшний день гаджеты, бытовые приборы (электрические), а также транспортные средства. Как вы понимаете, назначение микроволновки именно бытовое.

Она является изделием, состоящим из многочисленных технических компонентов. Стало быть, ее вернуть нельзя в надлежащем состоянии в первые 14 дней. Получается, что в одном случае возврат невозможен, а в другом применяются довольно серьезные ограничения и правила.

Бесплатная юридическая помощь

/ / Сломалась микроволновка на гарантии Поделиться в

  1. Помогите вернуть микроволновку в магазин
  2. Можно ли вернуть новую бытовую технику обратно в магазин если нет чека?
  1. Можно ли сдать микроволновку обратно в магазин в течении 14 дней, если она не имеет дефектов, просто не понравилась
  1. Возврат печи, как вернуть печь в магазин и получить уплаченные деньги

Тема: Сломалась микроволновая печь, гарантия не истекла Вместе с ней заполнил и магазинный бланк заявления. Прошло 7 дней позвонили, сказали что руководство дало ответ — «ремонт».

Звонил в местный Роспотребнадзор, сказали что магазин прав — микроволновка технически сложный товар и только ремонт.

Но в перечне технически сложных товаров СВЧ печи нет! Как это так, я купил новый товар, который сломался через месяц, это явно заводской брак! Я не хочу пользоваться ремонтированным товаром.

Здравствуйте,сломалась микроволновая печь,которая находилась на гарантии. Обратился в магазин,приняли на ремонт,прошло 45 дней,пришел узнать что как,на что мне ответили:к ним ничего не приходило ни каких извещений,магазин»ТЕХНО»,предложили написать претензию,я написал на возврат денежных средств,срок рассмотрения сказали 10 дней,прошло уже 13 дней,звоню в магазин не что существенного ответить не могут,к нам ничего не приходило и т.д.,как мне действовать дальше?

Спасибо Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Гарантийный срок на микроволновую печь

Некоторые изделия настолько нестойки, что запросто расплавятся даже на слабом режиме.

  1. Присматривайте за печью во время работы. Некоторые продукты могут загореться, если перегреются.
  2. Не запускайте пустую микроволновку, чтобы не сломался магнетрон. Он стоит чуть дешевле самой печи, поэтому ремонт не поможет.
  1. Дверца СВЧ-печи — не перила!

    Не опирайтесь на нее, иначе она просядет, и волны будут просачиваться в окружающую среду.

  2. Нет режима готовки на пару? Тогда избегайте высокой влажности в камере: бульоны и супы готовьте на обычной плите или в мультиварке.
  3. Подбирайте посуду по размеру, чтобы не поцарапать внутреннее покрытие. Это приведет к дальнейшей поломке, в лучшем случае продукты просто неравномерно прогреются.

    Квадратные блюда стоит использовать только в печках без поворотного стола.

  1. В случае ремонта (при гарантийном обслуживании) починка производится не позднее 45-дневного периода.

Наличие недостатков и поломок по вине производителя может быть заключено в:

  1. Некачественности изготовительного процесса;
  2. Ненадлежащем хранении продукции до реализации потребителю.
  3. Нарушении правил по доставке готового изделия от завода-производителя до магазина;

Но если в результате проведенных экспертных исследований будет доказано, что неисправность наступила вследствие неаккуратности самого покупателя, деньги получить нельзя.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
gaarant.ru