Возврат товара изготовленного под заказ

Возврат товара привезенного под заказ

› В соответствии с п. Возврат денег из операционной кассы предприятия в данном случае не допускается. Помимо вопросов о правомерности возврата и порядке выплаты денежных средств Покупателю часто возникает вопрос у бухгалтера как все верно оформить. В силу пункта 1 статьи НК РФ вычеты сумм налога на добавленную стоимость производятся на основании счетов-фактур, выставленных продавцами закчз приобретении налогоплательщиком товаров, после принятия на учет этих товаров.

Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами. Это означает, что упаковка не должна быть грязной или поврежденной, на товаре должны отсутствовать какие-либо следы установки или эксплуатации и тд.

В последние несколько лет у отечественных продавцов можно заметить склонность вывешивать объявления о том, что проданная ими продукция не подлежит обмену и возврату.

Возврат заказанного под заказ Возврат товара заказанного под заказ Для товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права). Под ненадлежащего качества подразумевается, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Как известно, по общему правилу потребитель в праве отказаться от непродовольственного надлежащего качества.

? КРЕАТИВ от ™ «RDA» Мастер (1973), закрыт 5 лет назад Может ли покупатель вернуть ( санитарная керамика).

Закон о защите прав потребителей возврат товара изготовленного на заказ

В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;соразмерного уменьшения установленной за работу цены;возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков.

Правила возврата товаров, в частности тех, что делаются под заказ, регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: можно ли вернуть товар, изготовленным по индивидуальному заказу? как правильно это сделать? что делать в случае поступившего отказа? Содержание статьи:

1. Есть выявлены дефекты
2. Если поступил отказ
3. Если нет дефектов
4. Особенности процедуры
5. Возможен ли возврат?

Возможен ли возврат?

В ЗоЗПП, регулирующим товарообмен между покупателем и продавцом, не говорится о том, что товар, изготовленный по индивидуальному заказу покупателя, не подлежит обмену или возврату.

Возврат товара приобретенного под заказ

Как известно, по общему правилу потребитель в праве отказаться от непродовольственного товара надлежащего качества. Однако Закон вводит запрет на возврат индивидуально-определенных вещей, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его потребителем.по договору купли-продажи продукции.

Так, Правительством РФ утвержден указанный мной выше Перечень товаров, которые возврату или обмену не подлежат, к каковым относятся, в том числе, строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

1. Отсутствие следов эксплуатации;
2. Сохранение товарного вида (фабричные ярлыки, наклейки, этикетки, защитные пленки должны быть на месте);
3. У покупателя сохранился чек или другая документация, подтверждающая факт покупки.
4. Не является технически сложным товаром, на который распространяется гарантия;
5. Не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату;

Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества Законодательством РФ не предусмотрено каких-либо особенностей защиты прав потребителя при дистанционном приобретении товара ненадлежащего качества. У покупателя нет возможности получить сведения

Возврат товара изготовленного на заказ

Правила возврата товаров, в частности тех, что делаются под заказ, регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”.

Так, Правительством РФ утвержден указанный мной выше Перечень товаров, которые возврату или обмену не подлежат, к каковым относятся, в том числе, строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

1. объяснение причин отказа от мебели и оформление необходимой документации.
2. сбор пакета документов, состоящего из общегражданского паспорта, договора купли-продажи, инструкции товара, гарантийного талона и фискального чека;
3. поход в магазин для обращения по поводу возврата;

Гражданин купил в магазине под заказ оборудование, необходимое ему для устройства напольного покрытия.

Поэтому гражданин обратился с исковым заявлением в суд.

Он просил взыскать с магазина денежные средства, уплаченные за товар, а также компенсацию причиненного

Возврат товара сделанного на заказ

1. Сделан заказ на медпрепарат дистанционно через интернет, но пока его доставляли, необходимость в нем отпала, курьер позвонил, я отказалась от выкупа и попросила сделать возврат, сейчас меня пугает отправитель бесконечными звонками, требует оплатить товар, что делать. 1.1. Здравствуйте. Вы можете отказаться от посылки, оплатите только почтовые расходы отправителя.

2. Правомерно ли мне отказывают в возрате ден.

средств, если товар я не получала?

Магазином через интернет был сделан заказ детали, мною была внесена предоплата.

В процессе доставки детали в магазин, я передумала ее покупать, обратилась с отказом от детали и возврате д/с. Получила отказ на словах. Чек + накладная на руках имеется.

2.1. Добрый день. Вы сами знаете, что это неправомерно.

Пишите претензию в магазин на основании ст.

26.1 ЗоЗПП РФ. В течении 10 дней не вернут, — подавайте иск в суд. В суде сможете взыскать еще и неустойку и все расходы. 3. Сделан заказ в интернете, все оплачено.

Продавец сначала обещал все отправить в ближайшее время, потом перестал отвечать на сообщения. Я не получила ни товара ни возврата денег.

1.1.

Бесплатная консультацияЮриста:ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Пример: Набрал займов в МФО из-за ремонта квартиры и лечения болезни.

Поздно понял что это неподъемные займы для меня.

Звонят, угрожают различными способами воздействия. Как быть? Москва Санкт-Петербург Нажимая кнопку ОТПРАВИТЬ, вы принимаете условия Отправить Отправить

Правительства Москвы

Министерства юстицииРоссийской Федерации

Роспотребнадзора Последние вопросы Полное комплексное обслуживание С момента обращения к нам и до полного решения вопроса мы готовы сопровождать своих клиентов, оказывая им необходимые услуги и консультации.

Бесплатный детальный анализ ситуации Наши специалисты детально изучат Вашу ситуацию, ознакомятся со всеми имеющимися документами, составят четкую картину проблемы. Работа на результат Мы заинтересованны в успехе Вашего дела! Ваши победы — наши победы. Мы ориентированные исключительно на результат.

Составление документов При необходимости юристы нашей компании возьмут на себя составление всех необходимых документов, для положительно решения дела.

Бесплатная проработка вариантов Только после детального анализа имеющихся документов, погружения в сложившуюся ситуацию – мы сможем проработать пути решения и целесообразность их применения. Подача документов Берем все на себя.

Составление. Сбор необходимого пакета документов.

Возврат товара сделанного на заказ

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия Правила возврата товаров, в частности тех, что делаются под заказ, регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: можно ли вернуть товар, изготовленным по индивидуальному заказу? как правильно это сделать? что делать в случае поступившего отказа? статьи:

1. Если нет дефектов
2. Если поступил отказ
3. Есть выявлены дефекты
4. Особенности процедуры
5. Возможен ли возврат?

Возможен ли возврат?

В ЗоЗПП, регулирующим товарообмен между покупателем и продавцом, не говорится о том, что товар, изготовленный по индивидуальному заказу покупателя, не подлежит обмену или возврату. Т.е. на них распространяются те же правила возврата, представленные в 25 статье Закона, что и на товары массового потребления.

1. Гражданское право
2. Добрый день, знатоки! У меня магазин. Привожу под заказ из Москвы керамическую плитку в свой город. Покупатели постоянно пытаются вернуть остатки плитки после ремонта. Т.е. налицо возврат ЧАСТИ заказа. Например, в момент заказа мы сделали проект, объяснили людям, почему нужно укладывать плитку за и под ванной. В результате — их нанятый мастер под ванной и за ванной плитку укладывать не стал, сделал зеркало вклеенное, хотя предполагался шкафчик навесной (ещё минус несколько плиток), сэкономил на подрезке. В результате у людей осталось,
3. Договорное право

Как осуществить возврат товара, изготовленного под заказ?

Добрый день, знатоки! У меня магазин. Привожу под заказ из Москвы керамическую плитку в свой город. Покупатели постоянно пытаются вернуть остатки плитки после ремонта.

Т.е. налицо возврат ЧАСТИ заказа. Например, в момент заказа мы сделали проект, объяснили людям, почему нужно укладывать плитку за и под ванной. В результате — их нанятый мастер под ванной и за ванной плитку укладывать не стал, сделал зеркало вклеенное, хотя предполагался шкафчик навесной (ещё минус несколько плиток), сэкономил на подрезке.

В результате у людей осталось, например, 2 коробки плитки.

Каждый день заводы выпускают новые сочетания тонов и калибров плитки. Бьюсь об заклад Вы этого раньше не знали ))) Как мне правильно прописать в договоре и на что ссылаться, что данный товар не может быть возвращен в результате неприменённости.

Или какие-то другие обоснованные доводы есть? Спасибо. 24 Августа 2015, 01:21, вопрос №950852 Виктор, г.

Вологда

,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 814 ответов 358 отзывов Общаться в чате ООО «Магна консалтинг», г.

Возврат товара изготовленного под заказ

> > Закона, что и на товары массового потребления. Касательно этого аспекта тоже есть норма. Если магазин взялся выполнять ремонт по гарантии, но делал это дольше чем 30 дней за 1 год, то покупатель вновь получает право возвращать деньги за товар.

Возврат испорченного товара, не относящегося к категории «технически сложных», возможен в течение срока установленной гарантии или годности (а если нет сведений ни о том, ни о другом — то в пределах 24 месяцев с момента покупки).

Многих покупателей волнует вопрос: при возврате товара когда должны вернуть деньги? Закон предписывает продавца делать это в течение 10 дней с момента обращения клиента.

Технические сложности Выше мы сказали, что закон несколько осложняет возврат так называемых «технически сложных» товаров.

Внимание Хотя у меня 37, а я ношу эту модель в размере 6.

Вы можете отказаться от покупки заказанного в момент фактического получения по причинам, не зависящим от магазина (т.е.

курьер прибыл вовремя и доставленный обладает надлежащим качеством).

При этом вы возмещаете расходы компании на доставку, сборку, подъем на этаж и прочие издержки в размере 300 рублей ( Статья 497. Для совершения покупки через Интернет желательно составить договор. Как правило, продавец имеет стандартный шаблон договора, по которому работает с покупателями.

Однако, никто не запрещает вам использовать свой шаблон договора. Это не обязательное требование, но в тоже время дополнительная гарантия.

Можно ли вернуть заказной товар?

Поделиться:

Правила возврата товаров, в частности тех, что делаются под заказ, регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”. В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: можно ли вернуть товар, изготовленным по индивидуальному заказу?

как правильно это сделать? что делать в случае поступившего отказа? Содержание В ЗоЗПП, регулирующим товарообмен между покупателем и продавцом, не говорится о том, что товар, изготовленный по индивидуальному заказу покупателя, не подлежит обмену или возврату. Т.е. на них распространяются те же правила возврата, представленные, что и на товары массового потребления.

Так, в соответствие со статье 25 ЗоЗПП покупатель вправе вернуть заказной товар обратно продавцу в течение четырнадцати дней с момента покупки, при условии, что он не подойдет ему по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации. При этом сам товар должен соответствовать следующим требованиям возврата:

1. Не является , на который распространяется гарантия;
2. Не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату;
3. У покупателя сохранился чек или другая документация, подтверждающая факт покупки.
4. Сохранение товарного вида (фабричные ярлыки, наклейки, этикетки, защитные пленки должны быть на месте);
5. Отсутствие следов эксплуатации;

Если все перечисленные требования удовлетворены, покупатель может вернуть заказной товар продавцу.

Возврат изделия под заказ

При этом поясняю, что потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества в случае, если такой товар имеет индивидуально-определенные свойства (обладает конкретными, только ему присущими характеристиками), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

В частности, не подлежат возврату товары, изготовленные продавцом по индивидуальному заказу потребителя.И еще, в таких ситуациях что является предметом — товар (т.е.

уже готовое изделие изготовленное из выбранной ткани) или услуга по изготовлению этого товара (т.е. купили ткань и из нее заказали услугу по пошиву) ?

Ведь в том же ЗЗПП есть отдельно статьи о товаре и есть статьи об оказании услуги.

В заказе отдельно прописана стоимость материалов и отдельно прописана сумма работ.Если же керамическая плитка была продана поштучно, то требование покупателя о замене/возврате не подошедшей плитки следует удовлетворить и вернуть уплаченные за нее денежные средства в соответствии с нормами Федерального закона «О защите прав потребителей».

1. поход в магазин для обращения по поводу возврата;
2. сбор пакета документов, состоящего из общегражданского паспорта, договора купли-продажи, инструкции товара, гарантийного талона и фискального чека;
3. объяснение причин отказа от мебели и оформление необходимой документации.

Возврату/обмену изделия подлежат только в случае брака, либо ошибочно высланного изделия.

В соответствии со ст.484 и ст. 487 Гражданского кодекса РФ Покупатель обязуется принять заказанный товар и оплатить его полную стоимость.

Товар на заказ обмену и возврату не подлежит статья

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

N 55) 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 3.

Парфюмерно-косметические товары 4. Правила возврата товаров, в частности тех, что делаются под заказ, регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”. В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: можно ли вернуть товар, изготовленным по индивидуальному заказу?

как правильно это сделать? что делать в случае поступившего отказа? Содержание статьи:

1. Возможен ли возврат?
2. Если нет дефектов
3. Есть выявлены дефекты
4. Особенности процедуры
5. Если поступил отказ

Возможен ли возврат?

В ЗоЗПП, регулирующим товарообмен между покупателем и продавцом, не говорится о том, что товар, изготовленный по индивидуальному заказу покупателя, не подлежит обмену или возврату. Т.е. на них распространяются те же правила возврата, представленные в 25 статье Закона, что и на товары массового потребления.

Заказной товар обмену и возврату не подлежит

» Содержание В Российской Федерации действует «Закон о защите прав потребителей», созданный специально для защиты прав и интересов широкого круга потребителей при возникновении конфликтных ситуаций между потребителем и продавцом. Если юридически грамотно разрешить конфликтную ситуацию, то результатом могут стать не только возвращенные за некачественный товар денежные средства, но и компенсация морального вреда.

Однако, к сожалению, российские покупатели чаще склонны выбрасывать только что купленные, но уже не пригодные в пищу продукты, чем приложить хоть какие-то усилия для защиты своих прав. Такая позиция абсолютно не оправданна.

В настоящее время все большее число продавцов признают законные права потребителей, если им об этих правах напомнить.

Многие потребители страдают от необоснованных и неправомерных действий продавцов именно в ситуациях, когда хотят вернуть или обменять товар надлежащего качества. Если речь идет о товарах ненадлежащего качества, продавец хотя бы пытается решить ситуацию и рассмотреть возможные варианты, однако когда потребитель основывает свой возврат товара словами «не нравится», «не подходит», то количество незаконных отказов со стороны продавца (изготовителя) возрастает в значительной степени.

При этом продавцы (изготовители) умудряются создавать свои, абсолютно не подтвержденные законодательством правила и доводить их до сведения покупателей всеми возможными способами, тем самым вводя их в заблуждение.