Как пожаловаться в ленте на продавца

Куда написать жалобу сотрудника магазина лента, лента жалобы на сотрудника.

Что же касается полномочий охранников, то они имеют право только задержать правонарушителя и передать его сотрудникам правоохранительных органов. Кто виноват, если я отравился продуктами из магазина?

В ст. 426 ГК РФ сказано:

«Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается»

При предпродажной проверке оказалось, что батарея устройства .

26 Июня 2023, 15:21 Виталий, г. Санкт-Петербург Мы с сужем купили шкаф -горку.

Сразу оплатили доставку и сборку. Товар доставили , коробка , в которой находились доски, быда повреждена.

Я осмотрела эти участки, где были видны части от шкафа, повреждений самого шкафа не заметила.

Из-за очень . зДРАВствуйте что я могу сделать, если в продуктовом магазине директор и управляющая отказывают в обслуживании, а после того, как я попросила книгу жалоб и предложений выкинули мои вещи и сказали что разобьют лицо, это неоднократно и зафиксирована . 24 Июня 2023, 12:13 Елен, г. 3. девушки отдела персонала просто неквалифицированные дуры!

честно просто Дуры! Сами никогда не работали в торговле, а сидят просто умничают.

Хотелось ее за прилавок поставить и поржать над ней. 4. Короче, можно много говорить, но факт есть факт — хотите попасть в дурдом — идите, а лучше их обходить стороной. 5. Помните — обещают много, выполнять мало.

Так что у них и висят постоянно вакансии.

Не идем к ним работать, пусть работают узбеки за копейки. Руководство абсолютно не умеет разговаривать с персоналом.

Бесплатная консультацияЮриста:По любым вопросам

Пример: Набрал займов в МФО из-за ремонта квартиры и лечения болезни.

Поздно понял что это неподъемные займы для меня.

Звонят, угрожают различными способами воздействия. Как быть? Москва Санкт-Петербург Нажимая кнопку ОТПРАВИТЬ, вы принимаете условия Отправить Отправить

Правительства Москвы

Министерства юстицииРоссийской Федерации

Роспотребнадзора Последние вопросы Полное комплексное обслуживание С момента обращения к нам и до полного решения вопроса мы готовы сопровождать своих клиентов, оказывая им необходимые услуги и консультации. Бесплатный детальный анализ ситуации Наши специалисты детально изучат Вашу ситуацию, ознакомятся со всеми имеющимися документами, составят четкую картину проблемы.

Работа на результат Мы заинтересованны в успехе Вашего дела!

Ваши победы — наши победы. Мы ориентированные исключительно на результат.

Составление документов При необходимости юристы нашей компании возьмут на себя составление всех необходимых документов, для положительно решения дела.

Бесплатная проработка вариантов Только после детального анализа имеющихся документов, погружения в сложившуюся ситуацию – мы сможем проработать пути решения и целесообразность их применения. Подача документов Берем все на себя. Составление. Сбор необходимого пакета документов.

Как написать жалобу на магазин Лента?

Поделиться:

Если совершая покупки в гипермаркете “Лента” покупатель понимает, что его потребительские права притесняются со стороны персонала магазина, он вправе подать жалобу в одну из контролирующих инстанций.

Все права, которые может защитить покупатель, представлены в” и Гражданском Кодекса Российской Федерации. В настоящей статье мы ответим на следующие вопросы: что может стать основанием для подачи жалобы на магазин “Лента”? как правильно составить жалобу?

какие особенности при этом необходимо соблюдать? какие инстанции занимаются рассмотрением жалоб?

Содержание Так как все потребительские права покупателя регламентируются , причиной для подачи жалобы может выступить любое нарушение этих прав.

Например: Персонал демонстрирует неуважительное отношению по отношению к посетившим гипермаркет покупателям: отказывается показывать местонахождение какого-нибудь товара, грубит, повышает голос и т.д.; Махинации с ценами на товары. Стоимость товара в чеке на кассе оказывается выше стоимости, указанной на ценнике в самом магазине; Приобретаемая продукция оказывается некачественной, а в “Ленте” отказываются менять его на качественный аналог или возвращать за него деньги, руководствуясь несуществующими статьями Закона; Магазин отказался предоставлять покупателю “” по первому требованию; Магазин никак не отреагировал на поданное заявление о возврате/обмене товара;

Горячая линия Лента

Телефон горячей линии Лента Всем клиентам сети гипермаркетов Лента доступна горячая линия поддержки. Ее сотрудники ответят на все вопросы клиента относительно покупки товаров и постараются помочь в решении возникших проблемных ситуаций.

По телефону 8 800 700 41 11 можно связаться с операторами горячей линии.

Они оказывают поддержку клиентам любого из регионов России. Бесплатная горячая линия Звонки по телефону горячей линии бесплатны для любого региона Российской Федерации.

Тарификация звонка возможна, только если по условиям мобильного оператора звонки на номера 8 800 оплачиваются отдельно.

С городских стационарных телефонов звонки всегда бесплатные. Что можно выяснить по телефону? Обратившись в службу поддержки, клиент моет получить консультацию по всем услугам, которые предоставляет сеть гипермаркетов Лента, в том числе по акциям, особым предложениям, программам лояльности, скидочным предложениям.

Также специалисты горячей линии подскажут возможные варианты решения конфликтных ситуаций, примут жалобу в случае надобности и уведомят вас о разрешении конфликта. В каком случае поддержка не может помочь?

Если виновником конфликтной ситуации является непосредственно клиент, то, к сожалению, служба поддержки будет отстаивать интересы гипермаркета Лента.

Также служба поддержки не сможет помочь в ситуациях, которые находятся вне сферы услуг гипермаркета. Например, если конфликт состоит в том, что у машины клиента проткнули колеса в то время, пока он совершал покупку в гипермаркете.

Куда жаловаться на магазин лента

Что же касается полномочий охранников, то они имеют право только задержать правонарушителя и передать его сотрудникам правоохранительных органов.

Кто виноват, если я отравился продуктами из магазина? В ст. 426 ГК РФ сказано:

«Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается»

. При предпродажной проверке оказалось, что батарея устройства .

24 Июня 2023, 12:13 Елен, г. 3.

девушки отдела персонала просто неквалифицированные дуры! честно просто Дуры! Сами никогда не работали в торговле, а сидят просто умничают.

Хотелось ее за прилавок поставить и поржать над ней. 4. Короче, можно много говорить, но факт есть факт — хотите попасть в дурдом — идите, а лучше их обходить стороной. 5. Помните — обещают много, выполнять мало.

Так что у них и висят постоянно вакансии. Не идем к ним работать, пусть работают узбеки за копейки.

Руководство абсолютно не умеет разговаривать с персоналом.

Как пожаловаться на гипермаркет лента

» Всем клиентам сети гипермаркетов Лента доступна горячая линия поддержки.

Россия, Краснодарский край, Краснодар Очереди Вчера вместе с женой ездили в магазин «Лента» за покупками. Дело было вечером, и мы хотели как можно скорее купить все необходимое и отправиться домой.

Не смотря на довольно поздний час в магазине было очень много людей и работало всего 3 кассы. Набрав полную корзину, мы отправились на кассу и увидели, что во все кассы стояли огромные очереди.

Перед нами было человек 20. В итоге мы простояли там минут 30, если не больше.

Подобные случаи бывают довольно часто и даже в дневное время.

Не смотря… Россия, Калужская обл., Калуга Разочарование Так как я являюсь клиентом магазина «Лента» мне иногда приходят смс оповещения о различных акциях и специальных предложениях.

Недавно мне пришла очередная смс, в которой говорилось о больших скидках, вот я и подумала, что съезжу и куплю все необходимое.

Положили в пакет, рассчитанный на 12 кг, 1 бутылку шампанского весом 0, 7 кг, пакет не выдержал и порвался, при этом потребители были обрызганы. Это произошло около кассы при оплате товара.

Мы обратились к менеджеру

Лента жалобы покупателей

Не продали по заявленной цене Здравствуйте.

02.10.2017 купила в магазине лента, расположеном на ул.

Ореховская шоколад. На ценнике указана цена по акции 36.99 р., на кассе мне пробили по цене 64.99 р.

Я потребовала чтобы мне продали по заявленной цене, мне отказали.

Имеется фотофиксация и чек. Навязывание услуг Не ведитесь на акцию сети лента по предоставлению дополнительной скидки ко дню рождения.

Предоставлять то они её предоставляют, но с маленькой оговоркой про которую сразу не говорят.

Мне сначала предоставили купон на скидку, а через 4 дня позвонили и вежливо сказали, что раз я отказался от рассылок, то скидка мне не полагается.

А зачем мне знать какие скидки у них на швабры или прочее, что мне вовсе не надо? Некачественный товар Купили в магазине Лента сыр «Легкий» компании 365 дней.

Вкус безобразный! Как будто ешь кулинарный жир. Сыр двухцветный — белый с оранжевым. Ответить с цитированием 03.05.2007 02:08 #4 Однако, кассир отказалась пробивать водку, аргументируя это тем, что после 22 часов 55 минут в ЛЕНТЕ прекращается продажа алкогольной продукции крепостью свыше 15 градусов.

Если докажете, что некоторым покупателям водка продавалась позже указанного времени, то только в этом случае Ваши претензии к магазину законны.

А не сможете доказать, то уже Вы «быкуете». Томас Гексли:

«Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок.»

Ответить с цитированием 03.05.2007 10:20 #5 Моя основная претензия, в том, что ЛЕНТА не предупредила, не поставила в известность о своих правилах продажи алкоголя, и эти правила отличаются от общепринятых.

Лента

Жалоб: 47 Решенных жалоб: 1 Отвеченых жалоб: 0 2% 03.10.2023 Ужасная директрисса, постоянно орёт, не стесняясь покупателей, отношение к своим сотрудникам хамское, бедные девчонки! Девочки работают уже давольно давно, график ужасный, работают как рабы по 14 ч! Найдите нормального директора, чтобы к своим сотрудникам относился по человечески и работать будет приятно!

, 03.10.2023 Зайдя сегодня в гипермаркет ЛЕНТА, вышли оттуда с решением больше не посещать это мошенническое место! Ранним утром, посетив вышеуказанный маркет, взяв как всегда на завтрак продуктов, мы с женой решили побаловать нашего шестилетнего сына и взять ему что нибудь из игрушек.

Пробежавшись по товарам в отделе игрушек, мы выбрали яйцо конструктор по 69 руб./штука и взяли три штуки. Минуя кассу, оплатив весь немногочисленный (для нас редкость, т.к. покупаем тележками) товар, мы сильно удивились.

, , 21.06.2023 Некачественный товар с логотипом ленты — квашеная капуста.

Пришлось выбросить. Запах и цвет не совпадают с названием. Смотри фото. , , 16.06.2023 Здравствуйте.

13.06.19 купила сушилку, привлекательная цена, решила приобрести для домашних приготовлений.

Вчера 15.06 опробовала, сушила мелиссу. По истечению 6 часов собирала высушенную траву и к своему огорчению обнаружила, что 3 поддона, которые были расположены ближе к тентам деформировались.

Куда пожаловаться на магазин Лента?

Гипермаркет Лента славится своими выгодными ценами для постоянных покупателей, имеющих карту клиента.

Порой скидки доходят до 50 процентов от изначальной цены, что делает Ленту одним из самых привлекательных среди потребителей гипермаркетов.

Основания для подачи жалобы на гипермаркет могут быть весьма разнообразными из-за большого ассортимента товаров и довольно крупного штата сотрудников.

За всем не уследишь, поэтому правонарушения в гипермаркетах случаются довольно часто.

Итак, жаловаться вы можете, если: Сотрудники Ленты (продавцы-консультанты, менеджеры, охранники или грузчики) отнеслись к вам неуважительно, отказались помочь найти или достать какой-то продукт, проконсультировать или же просто излили на вас свою злость; Гипермаркет намеренно ввел вас в заблуждение по поводу цен (ценники висели не под теми товарами, цена была указана с учетом дополнительных неразъясненных акций и т.д.).

Любые проблемы с тем, что на кассе вам пришлось отдать денег больше, чем вы сами рассчитывали, выбирая товар, подлежат обжалованию; Вы приобрели некачественные продукты, хотя срок годности на них еще не истек;

Как пожаловаться на гипермаркет лента

» При этом вы соблюдали нормы закона и условия возврата;

Прежде чем искать сторонние органы, способные «надавить» на Ленту, постарайтесь решить все сначала с сотрудниками магазина. Директору филиала невыгодно, если репутация его подведомственного гипермаркета будет подпорчена, как и сотрудникам, поэтому обратитесь сначала на стойку «Информация» со своей проблемой.

• Серьезные жалобы, которые требуют активных действий и контакта с вами, направляются либо лично на стойку Информация (на вашем экземпляре должны проставить подпись о регистрации жалобы), либо по почте в главный офис компании Лента в Санкт-Петербурге: ул.
• В книгу жалоб направляются мелкие нарушения продавцов и менеджеров магазина. О рассмотрении ставится отметка на обратной стороне листа, где также указывается, как именно Лента предпочла уладить возникшее нарушение;

Пришли в ленту, чтобы приобрести товары для дня рождения который состоится завтра.

Только ходят …. ››› Надувательство Череповец, Годовикова улица, ТРК Июнь Купила в Ленте куриные бедрышки собственной лентовской марки.

В упаковке вместо бедер обнаружила хвосты и спинки.

Хотите приготовить куриные хвосты на ужин, берите бедра в Ленте!….

• Приобретаемая
• Махинации с ценами на товары. Стоимость товара в чеке на кассе оказывается выше стоимости, указанной на ценнике в самом магазине;

Как пожаловаться на работника гипермаркета лента в спб

Грубое отношение охранников я на себе ощущаю не первый раз, это уже в порядке вещей… Волосы в мясе Мною 2.07.2010 года был приобретен шашлык свиной ведро.

Процесс контролируется Генеральным Директором компании. Минимальный срок рассмотрения обращения — 5 рабочих дней. По итогу рассмотрения обращения с Вами свяжутся для предоставления обратной связи.

Акционерное Общество «Тандер» РФ г. Краснодар, ул. Леваневского, 185 Почтовый адрес 350072 г. Краснодар ул. Солнечная, 15/5 ИНН 2309085638 КПП 230750001 Р/с 40702810330000100078 К/с 30101810100000000602 БИК 040349602

«Я, (громким грубым безумным голосом): может тебе еще суть вселенной рассказать, шлюха ебаная?»

судя по профилю он буддист и состоит в лиге добра) Да пездец, нервные отклонения то у тебя походу-то с тобой не здороваются, то службу поддержки оскорбляешь.

Магазином нарушаются условия хранения товаров (например, нарушение товарного соседства на прилавках супермаркета). На прилавках торговой точки лежат испорченные продукты или товары с окончившимся сроком годности. Ценник на товаре не соответствует цене, пробитой на кассе.

Содержание: Однако, кассир отказалась пробивать водку, аргументируя это тем, что после 22 часов 55 минут в ЛЕНТЕ прекращается продажа алкогольной продукции крепостью свыше 15 градусов.

Прежде чем искать сторонние органы, способные «надавить» на Ленту, постарайтесь решить все сначала с сотрудниками магазина. Досмотр охранником сумки без вызова полиции и предявления факта хищения Новочеркасск, Гагарина улица Полное безобразие в данном гипермаркете. Зарплата — на самом деле намного ниже чем заявлено в объявлениях.

В гм лента некачественные продукты куда обращаться

Любая жалоба в книге или личная жалоба в контролирующую организацию обойдется продавцу в приличную сумму, тщательную проверку, вплоть до закрытия магазина. Жаловаться можно в Инспекцию по торговле и качеству товаров Российской Федерации.

Там вообще работают специалисты по каждой группе продуктов: хлебобулочной, плодоовощной, ликероводочной и остальные. Они обязаны выслушать все претензии и проверить выполнение стандартов.

Инфо Постоянно пустые стелажи. Практически некогда не могу купить что мне надо. Я не понимаю.может товар выкладывать некому?

Хотя постоянно видишь работников ленты ничего не делающими. Только ходят …. ››› Надувательство Череповец, Годовикова улица, ТРК Июнь Купила в Ленте куриные бедрышки собственной лентовской марки. В упаковке вместо бедер обнаружила хвосты и спинки.

Хотите приготовить куриные хвосты на ужин, берите бедра в Ленте!….