Оглавление:
Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия Иногда, приобретя технологическую продукцию для повседневного использования в своем доме или в подарок, покупатель решает вернуть изделие обратно в магазин. Обычно товар возвращают по причине поломки.
Но можно ли это сделать без веских причин? К подобным причинам относят:
Многие хозяева интересуются, какая же продукция включается в ассортимент изделий повседневного назначения, имеющим сложно технологическую характеристику?
К их числу включают некоторые бытовые предметы, отличающиеся сложностью строения. Все технологически сложное оборудование можно разделить на две большие категории: крупнобытовое и мелкобытовое.
К первой относят технику водонагревательной, вытяжной, газово-и электроплиточной, климатоопределяющей, морозильной, стиральной, посудомоечной и другой направленностью.Ко второй включают мелкие приборы с аэрогрильным, блендерным, кофеварным, кухонекомбайным, миксерным, пароварочным, пылесосным и другим характером.
Если покупателем были выявлены какие-либо проблемы, то необходимо сдать прибор в магазин:
Поделиться:
Согласно действующим нормам , покупатель вправе вернуть купленную микроволновку обратно в магазин, но при соблюдении определенных правил. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть микроволновку обратно в магазин?
Как произвести возврат микроволновки надлежащего и ненадлежащего качества? Читайте далее. Содержание Правила обмена и возврата товаров регулируются статьями . Так, согласно, покупатель может вернуть не понравившийся товар надлежащего качества в четырнадцатидневный срок обратно в магазин при условии, что он не подошел ему по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации.
При этом, должны быть удовлетворены следующие условия:
Информация При возврате качественного товара покупатель не обязан сохранять целостность упаковки, если о необходимости её сохранности не говорится на самой упаковки или она не является составляющей частью товара.
Информация Если покупатель случайно утерял чек, вернуть товар обратно в магазин он все равно может.
Продавец не вправе отказаться производить возврат на основании отсутствия чека.
Чтобы исправить ситуацию, необходимо заменить сгоревший двигатель на новый.
Такая неисправность происходит по причине загрязнения жиром диэлектрической пластины или из-за того, что сама пластина размокла после мытья камеры прибора.
Реже причина кроется в неисправностях подсветки.
Лампочку внутри микроволновки вполне по силам заменить самостоятельно, в других случаях – лучше обратиться к специалистам.
Искры и запах гари Дело в слюдяной пластине, сгоревшей от грязи или неправильной эксплуатации.
Пластину пробивает из-за сильных жировых отложений, а также при обильном мытье камеры печи водой. Использование посуды с металлическим «блестящим» покрытием также практически наверняка выведет микроволновку из строя. Если не заменить пластину вовремя и продолжать пользоваться печью, можно «дождаться» более серьезных поломок, устранить которые будет непросто и затратно.
Более детальная информация изложена в статье почему микроволновка искрит внутри). Дефекты эмали Могут появляться как в самой камере, так и на дверце микроволновки.
/ / 15.04.2018 84 Views 16.04.2018 16.04.2018 16.04.2018 Поэтому, ИМХО, нужно или принуждать продавца исполнять договор или расторгать его из-за неисполнения по вине продавца.Проблема в том, что договор считается заключенным, в момент пробития чека.
Подождите немного, давайте посмотрим, что предложат другие участники форума. Как подать претензиюОбразцы претензийFAQ Ответить с цитированием
Согласно статье 19 Закона “О защите прав потребителей”, он возможен при удовлетворении иных условий:
Порядок действий Для того, чтобы вернуть некачественную микроволновую печь можно, совершив следующие действия:
Образец претензии на возврат некачественного товара можно скачать заранее в интернете и заполнить самостоятельно в двух экземплярах, а после – предоставить продавцу, или же заполнить их при непосредственном обращении в магазин, после того, как продавец предоставит соответствующий бланк для заполнения. Важно При этом, должны быть удовлетворены следующие условия:
Информация При возврате качественного товара покупатель не обязан сохранять целостность упаковки, если о необходимости её сохранности не говорится на самой упаковки или она не является составляющей частью товара.
Возврат микроволновки Согласно Постановлению №55 от 1998 года, микроволновая печь входит в перечень товаров надлежащих качества, не подлежащих возврату в магазин.
Так, в списке указан пункт “бытовая техника – стиральные и посудомоечные машины, электроплиты, холодильники, нагревательные приборы, духовки, СВЧ-печи, кондиционеры и пр.” Как видно из него, микроволновка относится к категории бытовых товаров.
А по Закону, возврат бытовых товаров надлежащего качества, как товаров длительного пользования, обратно в магазин не предусмотрен.
Однако, возврат микроволновки ненадлежащего качества возможен. Его регламентирует 18 статья Закона “О защите прав потребителей”.
Важно Для полноценного функционирования магнетрона, в печи имеется высоковольтный трансформатор, поскольку напряжения 220 В, которое подается из питающей домашней электросети, данному устройству не хватает для выполнения своих функций.
Для нагрева пищи требуется, чтобы в ней имелись дипольные молекулы, обладающие одновременно как положительным, так и отрицательным зарядом. Содержание подобных частиц высоко в сахаре, жирах или любых жидкостях.
/ / Можно ли обменять новую микроволновку на другую
Порядок действий Для того, чтобы вернуть некачественную микроволновую печь можно, совершив следующие действия:
Образец претензии на возврат некачественного товара можно скачать заранее в интернете и заполнить самостоятельно в двух экземплярах, а после – предоставить продавцу, или же заполнить их при непосредственном обращении в магазин, после того, как продавец предоставит соответствующий бланк для заполнения.
Littleone 2009-2012 Дела семейные Тратим деньги Разве я не имею права вернуть микроволновку в течение 14 дней? PDA Просмотр полной версии : Разве я не имею права вернуть микроволновку в течение 14 дней? ямамулька 30.01.2010, 00:09 Купила неделю назад.
подумала, попробовала (:ded: еду не разогревала, только стакан с водой чтобы проверить рабочая нет) . ну не понравилась она мне :005: принесла назад.
а мне отказали в возврате. мол есть такая статья типа что эта вещь которая соприкасается с едой и тд и тп. что либо забирайте назад либо обмен!
:046: значит на обмен мы ее возмем а так нет :015:.
Поэтому, если товар надлежащего качества, то вернуть вы его не можете.
Вы можете вернуть микроволновку, если продавец или менеджер ввел вас в серьезное заблуждение насчет ее реальных характеристик. К примеру, вы думали, что покупаете большую модель, а на деле заплатили за маленькую.
Иначе дело обстоит с возвратом товара ненадлежащего качества. ГК РФ.Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) не согласен на бесспорный возврат денег При отказе от исполнения договора купли-продажи печи продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от Вас возврата неисправной печи, если она не была предоставлена ранее. Расходы по возврату печи несет продавец (уполномоченное лицо) | п.
5 ст. 503 ГК РФ. Вернуть печь можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.
Вам всё правильно написала Тася, я просто дополню Правила обмена и возврата товара ———————————————————————————Требование о возврате товара и собственно денег за него, здесь речь идет о товаре надлежащего качества, в том случае если он вам не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, может быть подано продавцу без объяснения причин возврата в течение 14 дней с момента приобретения товара. Наличие кассового чека при возврате товара и требовании вернуть за него деньги ― необязательно, так же как и необязательно возвращать товар в той упаковке, в которой он был приобретен. Требование большинства продавцов при возврате товара возвращать товар в упаковке ― не законно.
Покупая бытовую технику, даже небольшую, необходимо интересоваться возможностью ее возврата.
Частые поломки технических товаров или даже просто дороговизна покупки иногда вынуждают покупателей обращаться обратно в крупные и мелкие магазины и просить забрать товар.Естественно, с возвратом оплаченных за него денежных средств. Однако, продавцы часто отказывают в этом гражданам, ссылаясь на один или другой пункт закона.
В некоторых случаях они правы, в других – не совсем. Давайте рассмотрим каждый из них. Статья 25 закона «О защите прав потребителей» разрешает гражданам производить обмен или возврат абсолютно любых купленных товаров в случае, если они им не подошли по личным причинам или из-за недостатков в них.
В дополнении к этому, насчет просто не подошедших по цвету, форме или размерам товаров существует Постановление Правительства РФ №55, а точнее Перечень, приведенный в нем.
Он напрямую запрещает возвращать некоторые группы товаров в магазины по распространенному правилу гарантии возврата (14 дней, с товаров все в порядке). В числе прочих пунктов, в Перечне существует понятие, как технически сложный товар.
К ним относятся практически все существующие на сегодняшний день гаджеты, бытовые приборы (электрические), а также транспортные средства.
Как вы понимаете, назначение микроволновки именно бытовое.
Она является изделием, состоящим из многочисленных технических компонентов. Стало быть, ее вернуть нельзя в надлежащем состоянии в первые 14 дней.
Получается, что в одном случае возврат невозможен, а в другом применяются довольно серьезные ограничения и правила.
» Можно ли сдать микроволновку обратно в магазин в течении 14 дней, если она не имеет дефектов, просто не понравилась ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред.
Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, 1. Вместе с ней заполнил и магазинный бланк заявления.
Пройдёт 10 дней после моей претензии, магазин обязан дать мне письменный отказ. Как вернуть товар в магазин — Правило первое: храни все бумажки! Ему еще никто не отказал. К подобным причинам относят:
Многие хозяева интересуются, какая же продукция включается в ассортимент изделий повседневного назначения, имеющим сложно технологическую характеристику?
К их числу включают некоторые бытовые предметы, отличающиеся сложностью строения.
Все технологически сложное оборудование можно разделить на две большие категории: крупнобытовое и мелкобытовое. К первой относят технику водонагревательной, вытяжной, газово-и
Вернуть микроволновку надлежащего качества Скачать Образец претензии на возврат некачественного товара.doc
Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы может составит от 10 до 30 суток, в зависимости от сложности.
Если экспертиза подтвердит заводской брак, требования покупателя будут удовлетворены.Если окажется, что покупатель сам испортил печь в процессе эксплуатации, в возврате будет отказано. Инфо Возврат микроволновки Согласно Постановлению №55 от 1998 года, микроволновая печь входит в перечень товаров надлежащих качества, не подлежащих возврату в магазин.
Так, в списке указан пункт “бытовая техника – стиральные и посудомоечные машины, электроплиты, холодильники, нагревательные приборы, духовки, СВЧ-печи, кондиционеры и пр.” Как видно из него, микроволновка относится к категории бытовых товаров. А по Закону, возврат бытовых товаров надлежащего качества, как товаров длительного пользования, обратно в магазин не предусмотрен. Однако, возврат микроволновки ненадлежащего качества возможен.
Его регламентирует 18 статья Закона “О защите прав потребителей”.
По требованию продавца
Скачать Образец претензии на возврат некачественного товара.doc
Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы может составит от 10 до 30 суток, в зависимости от сложности.
Если окажется, что покупатель сам испортил печь в процессе эксплуатации, в возврате будет отказано. Елена 2802 30.01.2010, 00:50 вообще-то это пункт звучи так Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).